在2021年数字邮政建设过程中，我所在的金融开发一组着力推进集团公司和广东省邮政分公司重点信息化项目，其中支撑网格化营销是金融开发一组的重点工作之一。从6月开始，我们将系统相关功能以及业务考核要求等内容，优化成实用的线上培训内容，到9月共组织了22场线上培训，培训5.7万人次。 

    我一直坚信一个合格的程序员必须紧跟技术和业务的需求，切实让信息系统发挥作用，推动基层员工从“要我用”到“我要用”的转变。2021年，信息技术中心专家调研、蹲点的足迹遍及21个地市。作为技术专家，我先后到肇庆、阳江、茂名等地进行蹲点调研，收集了调研需求超过200个，现场推广了人行报备、免填单尽职调查表打印功能，解答了客管系统和营销助手在使用过程中的操作问题，紧急解决了网格化营销走访的地图卡顿问题，简化了外出走访的商户分户流程。 

    在茂名调研期间，我们了解到茂名市邮政分公司有惠农业务需求，立即组织人员与基层营销员讨论客户需求，加班完成了“好心惠农”小程序的原型设计，使该分公司的惠农业务得以迅速推进。取得的成绩并不是我个人的，属于整个项目团队。 

    投身邮政18年，带着对邮政信息化建设的无比热情，我在开拓进取中一步一步充实了自己，同时见证了信息技术给邮政业务发展带来的勃勃生机。