□刘子涵

    项目管理是以实现执行目标为导向的管理方法，是企业提升决策力、执行力和竞争力的必由之路。企业可以通过项目管理，充分整合企业内部优势资源，实现更加科学化、系统化决策，促进团队合作和人才培养，提升市场竞争力。 

    加强项目管理是推动管理提升的重要抓手。国有企业尤其是央企是国民经济的重要支柱，在关系国家安全和国民经济命脉的主要行业和关键领域占据支配地位。今年是贯彻落实“十四五”规划的关键一年，围绕管理提升年主线，以项目管理模式推进各项工作，将充分整合中国邮政内部人、财、物及专业资源优势，推动补短板、强弱项、固优势，有力提升企业执行能力，切实推动管理水平提升。 

    加强项目管理是促进业务发展的利器。中国邮政集商流、物流、资金流、信息流于一体，拥有寄递、金融、电商、报刊、集邮、信函广告等多业务条线。项目管理能够将各业务的管理责任分解为具体、细化的管理责任，能够将目标、任务、责任落细、落实，将工作重点化、目标化和责任化，有利于确保各项目有效执行、按期完成，促进各业务板块专业化经营。同时，项目管理有利于各业务板块充分开展协同合作，催生各业务发展的内生动力，打造发展新引擎，树立业务发展的标杆和典型，全面推动企业高质量发展。 

    加强项目管理是满足客户需求的有力保障。随着经济社会发展和物质生活水平提高,人民群众的用邮需求和金融需求呈现出多层次、多形式、多样化的特点，市场进一步细分，专业市场需求持续增长。以实现项目目标、客户满意为源动力的项目制运作有利于充分细化、挖掘客户需求，加快新型模式培育，推动获客和客户留存，推进邮政客户资源整合。同时，根据客户需求设计、开发、推出的有针对性的产品和服务，可不断提升邮政寄递、金融和电商服务水平，从而提升行业竞争力。□作者单位：集团公司邮政研究中心