百年邮政经过历史的沉淀，如今形成了独特的经营模式和较为完整的内部处理链条。邮政企业既有公用型企业的普遍服务功能，又具备服务商业的能力。邮政的服务方式正在逐步覆盖社会生活的方方面面，但是我们企业内部的资源虽然丰富，彼此间却相对独立，难以形成合力。如何进行资源整合，从供应链的角度为客户提供一体化的解决方案？笔者从事邮政营业、金融、函件、包裹、邮件内部处理等工作二十多年，对解决这一问题有以下思路，愿意与同仁一起探讨。 

    邮政进行资源整合的思路是：实行“仓储+电子商务+包裹+配送+金融”的业务组合，其前端是电商批销，核心是物流配送，目的是大数据，最终落脚点是金融与包裹业务的融合发展。 

    近年来，电子商务的蓬勃发展为加快仓储布局创造了有利条件。通过邮政的多元化服务，将众多电商客户有效整合，探索“政府主导、邮政运营、企业参与”的电子商务产业园运行模式成为可能。产业园可以为分销专业、电商客户提供专业化的仓储管理及智能化的仓储服务。在关注仓储运行的同时，邮政还要按照邮寄商品的属性和出口包裹的流量、流向以及商品属性、发货规律，规划和组织网络，帮助卖家增强竞争力。其实，邮政的电子商务平台最终也将成为开放化、社会化的平台。以邮政目前的农村电商平台为例，各地邮政分公司根据本土特产打造的“一县一品”“一镇一品”“一乡一品”原产地特色农产品交易平台都属于资源整合的范畴。总部树立品牌，网络保证速度，末端提升形象，这不仅是农村电商的最佳状态，同时也是所有电商企业所追求的。 

    除了电商业务，邮政的金融服务也是整合的重点。还以农村地区为例，我们可以尝试构建“银行+合作社+农户”的金融服务模式；加大“邮储、邮乐”联名卡的发放力度，把联名卡作为邮政在农村地区开展各项业务的主要支付和结算工具。加强与地方政府部门特别是财政部门的联系，争取将邮政金融作为代发各类农村财政拨款、补贴资金的工具，推进邮政普惠金融新模式落地。 

    最后是大数据的应用。整合后的资源一定会形成更加有价值的数据，如何进行数据挖掘，在这一点上我不是专业人士，所以不进行探讨，但是有一点可以肯定，邮政金融业务与寄递业务要获得更好的发展，数据的支撑一定是重中之重。同样，大数据的应用将不断提高邮政普遍服务的能力，有利于更好地履行普遍服务义务。□王虹