如今，自主创业的大学生越来越多，其中不乏回乡之后涉足电子商务者。他们凭借一台电脑，利用互联网架起了沟通城乡的平台，用自己学到的知识和掌握的技术，开辟了农民所需要的生产资料、生活用品下乡和农副产品进城的双向通道。乡亲们把这些回乡从事电商业务的年轻人称为“村淘”。 

    这一新生力量的出现，也使得早已建成的“村邮站”有了提升服务能力的契机。倘能让“村淘”走进“村邮站”，“村邮站”的服务能力、服务水平，乃至服务质量都会得到提升。 

    先说服务能力的提升。“村淘”具备新的营销理念和营销方式，加之所掌握的知识和技术，可以不断地跟踪到市场信息和产供销动态，并根据所了解到的信息和动态，让农民按订单生产和销售，有效避免盲目投资，减少积压和亏损。再来说服务水平的提升。各路兵马已经纷纷挺进农村电子商务市场，“村邮站”如果还是停留在原有的代投、代销的服务上就远远不够了。因此，必须尽快转型。“村邮站”的转型完全可以考虑让“村淘”进站，共商发展对策，在便民、惠民、利民上多做一些文章，借助“外脑”提升邮政电商的服务能力。最后是服务质量的提升。由于“村邮站”的能力有限，对所代收、代投的产品、商品，遇有伪劣或者不合格产品时往往束手无策，纠纷难解。“村淘”在沟通客户和纠纷处置能力方面具有优势，对不合格产品的退、换、理赔等事项的处理有经验，更有法律意识，有能力通过消费者权益保护协会等单位合理、有效地处置纠纷。这样，就会减少乃至避免损失，提升“村邮站”的形象。 

    “春江水暖鸭先知”，看到了机会就需把握。如能让“村淘”走进“村邮站”，“村邮站”这棵植根于广大农村的大树就会更加枝繁叶茂，进一步得到广大农民的信任和认可，就能在实施“乡村振兴”战略中贡献更大的力量。□袁锦富