2018~2019年跨年度营销活动期间,浙江省杭州市邮政分公司新增储蓄存款76.8亿元,列全国邮政第四、浙江省邮政第一。为全面提升各县(市、区)分公司作战能力,杭州市分公司着力转变管理理念,牢固树立全市一盘棋思想,在强化全地区经营管理能力上狠下功夫。
统一发展节奏。每月制定金融工作责任清单,确定当月重点工作,指令明确,步骤清晰。跨年度营销活动期间制定跨赛行动指南,统一节奏和打法。为加快县域推进进度,该分公司派出业务骨干到桐庐县、富阳区分公司驻点,重点帮扶指导各项工作和活动的落地执行。
统一激励措施。全地区统一制定考核激励办法,明确以金融总资产和业务收入增量为评价标准,实行网点负责人绩效制度,明确各项奖励措施,减轻网点负担,彻底释放网点经营压力,激发网点营销动能。强化落实奖金池制度,将员工每天行为量转化为积分成果,每天公布,让员工收入看得见,有效解决员工发展意愿问题,调动员工积极性。
统一队伍建设。组建专职片区经理团队,明确三大职责:网点转型工作快速落地、优秀经验复制推广、存在问题纠偏反馈。通过定期例会制度、每周反馈机制,从结果管控向过程管控转变,确保市分公司与各县(市、区)网点之间沟通及时顺畅,管理有效性、举措落地性大为提升。建立以支行长、营业主管、理财经理为核心的网点管理团队,强化落地执行,充分发挥团队协同作战能力。
统一荣誉机制。各县(市、区)分公司每月组织召开总结表彰大会,对各层级、各维度表现突出的团队和个人进行表彰,鼓励和肯定他们的点滴进步,培养集体荣誉感,激发员工进取心;每月组织召开地区优秀经验分享会议,让地区内的优秀网点负责人分享发展的经验做法,并将经验分享制作成视频,推进地区间优秀经验的快速复制和推广。
在跨年度营销活动中,杭州市各县(市、区)分公司均取得了良好成绩。萧山区分公司跨年度新增储蓄存款列全省邮政第一;余杭区分公司跨年度营销活动期间新增储蓄存款同比和点均余额均列全省县(市)分公司第一;余杭区、桐庐县、淳安县、建德市、富阳区、临安区等分公司都取得了三年以来跨年度营销最好成绩。跨年度营销活动期间,杭州市分公司包揽了2018~2019年跨年度营销活动储蓄存款新增浙江省邮政前十强网点,有8个网点新增储蓄存款超1亿元,40个网点荣获全省“百佳营业网点”称号。□柳灵芝 施慧玲