本报讯 9月26日,邮储银行云南省分行举办网点系统化转型现场推进演示会,进一步提升网点智能化服务水平,加快推进县域网点系统化转型升级。
会上,云南省分行个金部负责人及网点相关人员介绍了支行装修改造后的网点情况和综合服务模式,以现场演示、现场剖析的方式,从晨会的目标管理、大堂分流、网点交易替代、台席压降及错峰排班、客户财富规划及产品销售等进行互动,并现场为客户办理ETC开卡业务,鲜活地展示了厅堂服务全流程管理。
云南省分行相关部门及二级分行领导就网点系统化转型的总体要求、人力资源配置、管理工具、支行的“一点一策”和风险防范等进行了充分交流,及时收集存在问题,为推进县域网点系统化转型提供思路和对策。□许永凌