2014年10月，我有幸加入邮储银行，5个月后，成了一名小企业客户经理。小企业是社会经济发展中较为活跃、对社会贡献较大的群体之一，但同时他们的信用风险相对较高，抗风险能力也比较弱。因此，在严控风险的同时，努力为小企业客户提供优质金融服务也就成了我的使命和责任。在小企业客户经理岗位上，我发挥曾经在审计事务所工作过、具有财务经验的优势，严把客户准入关，防控金融风险，为铜陵市分行小企业业务的健康发展贡献自己的力量。目前，我服务的小企业共21户，贷款结余金额达9100余万元，逾期率、不良率均为零。 

    创新产品 破解小微融资难 

    铜陵凤丹种植科技开发有限公司是当地有名的凤丹种植加工企业，从事凤丹种植已有10多年。2018年，该企业计划通过对凤丹的深加工来实现生产转型，需要一笔不小的资金。但企业总体规模较小，缺乏抵押物，并没有几家金融机构愿意为该客户提供资金支持。 

    我们了解到上述信息后，立即上门拜访客户，详细了解企业经营发展现状，并根据企业实际情况引入第三方担保公司，向企业提供融资方案，最终向铜陵凤丹种植科技开发有限公司发放小企业“政银担”贷款200万元，帮助该企业顺利进行了产业升级。客户激动地说：“邮储银行为我们小微企业办实事、做好事，今后我们一定会尽力帮邮储银行宣传，让周围的人都知道有资金需求就找邮储银行。” 

    高效服务 破解小微融资贵 

    铜陵新港塑胶制品有限公司主要从事塑料线盘生产加工。落地铜陵之后，该企业新建厂房、购置设备造成流动资金非常紧张。由于融资渠道较窄，加之生产原料价格上涨，企业主非常着急，四处寻找资金。了解到该企业的情况后，我们当即上门进行现场调查受理。在有效控制风险的前提下，我们加班加点，在3个工作日内为企业申请贷款300万元，给企业负责人吃下了一颗“定心丸”，及时放款解了企业的燃眉之急。在邮储银行的资金支持下，新港塑胶制品有限公司逐步走上正轨，实现了规模化发展。 

    偶然的一次机会，通过朋友介绍，我认识了铜陵麟安生物科技有限公司总经理陈东华。该企业在某银行申请了100万元贷款，年化利率高达8.5%。由于贷款利率较高，企业再次出现了资金紧张的问题。了解情况后，我马上回到单位向领导汇报，并在次日对企业开展尽职调查，用了1个月的时间，为客户办理了年化利率为5%的税贷通业务，较之前的贷款，每年可为企业节约财务成本3.5万元。看着陈东华满意的笑容，我说：“普惠让利、支持实体经济是我们服务小微的宗旨。” 

    小微企业为国家经济发展注入了活力，在其发展的道路上，需要更多的关注与帮扶。作为全国领先的大型零售商业银行，邮储银行定位于服务社区、服务中小企业和服务“三农”。作为一名服务中小企业的客户经理，能为这些小微企业搭桥铺路，与客户一起成长，我非常荣幸。