本报讯（记者 邸亚峥 朱正义） 2021年度报刊大收订流转额确保增长3%，强力推进线上订阅业务发展。9月10日，2021年度全国邮政报刊发行会议在集团总部召开。会议深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，强调要牢牢把握邮政报刊发行行业“国家队”的责任与担当，坚定发展信心、勇于直面挑战，不忘初心使命、加快转型升级，确保实现2021年度报刊大收订任务目标，推动邮政报刊发行实现高质量可持续发展。中国邮政集团有限公司党组书记、董事长刘爱力对会议作出批示。集团公司副总经理康宁出席会议并讲话。
刘爱力在批示中对近年来邮政报刊专业发展成果给予高度肯定，强调要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，适应后疫情时代市场变化，充分调动邮政系统发行能力，举全网之力坚决打赢年度报刊大收订攻坚战。
对2021年度全国邮政报刊发行工作，刘爱力提出四点要求。一是提高政治站位，强化大局意识。当前，新时代、新业态为邮政带来了前所未有的挑战，报刊收订同样面临客户触达受限、行业格局调整等困难。各级邮政企业要以高度的责任感和强烈的使命感，践行“人民邮政为人民”的服务宗旨，充分发挥邮政点多面广的优势，认真做好报刊发行业务，巩固主渠道地位，进一步彰显责任担当。各省（区、市）分公司一把手要亲自抓，分管副总经理具体负责，邮务、寄递、金融各板块加强协同。坚持总体思路不变、目标任务不变、狠抓落实不变，攻坚克难，化危为机，全面实现报刊大收订稳中有升。
二是创新营销方式，深化科技赋能。互联网技术的快速发展正在重构读者的消费习惯，但多场景化线下营销依然是精准感知和触达客户的重要方式。要加强渠道阵地意识，创新营销模式，稳线下，拓线上，双线发力，加快转型发展。线下要守好传统渠道的特殊优势，让老渠道用新办法，出新效果；线上持续强化科技赋能，加强获客固粉，深化内外部平台合作，加速线下业务向线上服务创新转型，推动报刊发行高质量发展。
三是拓展新兴市场，增进合作共赢。报刊发行肩负着满足人民群众精神文化需求的光荣职责，要丰富产品种类，拓宽业务领域，推进服务升级，加速向多媒体发行服务商转型。要在做好党报党刊、畅销报刊发行的基础上，与报刊社加强资源共享、合作共赢，利用社会力量，探索合作模式，满足市场和客户需要，不断提升源头获客能力。要发力政务图书发行、主题书屋建设，传递党的声音，助力全民阅读。要积极探索在线教育与数字化媒体墙，紧跟媒体融合纵深发展新需求。要服务好乡村振兴、军民融合等国家战略，拓展报刊业务增量，为报刊发行专业可持续发展增添新动能、释放新活力。
四是确保服务质量，提升品牌形象。服务质量是邮政报刊发行业务的生命线，各级邮政企业要统一思想认识，全面优化客户体验。一方面，要调整运输方式、优化网路组织，全面提升报刊运递质量，特别是要提升《人民日报》当日见报水平，确保2020年全国县级城市当日见报率达到85%。另一方面，要确保报刊妥投率达到100%，不断提升邮政报刊发行品牌服务价值。
近年来，面对新形势、新业态、新特点，各级邮政企业认真贯彻落实集团公司战略部署，深化融合、勇于创新，着力提升报刊发行的服务价值、产品价值、渠道价值和平台价值，业务规模持续稳步增长，各项工作取得新成效。一是抗击疫情彰显责任担当，二是传统报刊业务稳步增长，三是创新转型项目有序推进，四是在线订阅业务快速发展，五是报刊发行服务质量有效提升。康宁在讲话中对报刊发行稳中有进，开拓创新，业务发展取得新成效给予充分肯定。
在辩证分析2021年度报刊大收订面临的形势后，康宁要求直面挑战，强化担当，坚决打赢报刊大收订攻坚战，进一步巩固渠道地位，真正承担起报刊发行行业“国家队”责任担当。康宁强调，2021年度大收订要重点抓好七方面工作： 一是稳固四大板块，做强传统市场。要忠实履行特殊服务职责，全力做好党报党刊发行；坚持“行政+市场”发行策略，巩固行业报刊市场；坚守中央直属报刊发行阵地，巩固双方合作成果；强化分类营销，做大做强畅销报刊板块。二是开拓四大市场，挖掘增量空间。要做大校园市场，融入社区市场，服务军营市场，拓展图书馆市场。三是紧抓四大项目，突出转型经营。要促进集订分送项目规模增长，大力推广学习阅读单项目，积极拓展商务报刊项目，狠抓图书数媒创新项目。四是落实四个发力，增强发展动能。要加快推进在线订阅发展，实现在线订阅发力、传统渠道发力、协同营销发力、数据分析发力。五是抓好组织保障，确保工作落地。要落实发展责任，创新业务宣传，强化激励政策。六是抓好服务质量，改善客户体验。要攻坚当日见报率提升，提升服务品质，做好报刊社服务。七是抓好系统应用，加强科技引领。要做好书报刊供应链系统的二次培训，用好电子围栏技术，加速系统迭代、优化。
会前举行的中国邮政2021年度报刊大收订启动仪式上，播放了报刊大收订宣传短片，集团公司邮政业务部介绍了今年中国邮政发力科技赋能，在报刊在线订阅方面开拓的新渠道、举办的新活动、推出的新玩法。据悉，中国邮政将通过网厅二维码、微信公众号、小程序、APP、微信城市服务、京东商城、学习强国、报刊版权页二维码、报刊社公众号等平台，打造多场景的订阅入口，精准地触达读者，让每位读者可以随时随地，即刻畅享方便快捷的报刊订阅服务。中国邮政将加强邮报合作，邀请社长、总编辑、专家学者、名人大咖，开展热门话题营销、直播活动，策划限时优惠、限量优品，做到天天有活动、周周有热点、月月有专题、节日有爆款、直播有惊喜，让读者不仅读报得知识，更要订报得实惠。尤其是精心打造“2020你爱的报刊等你打榜”活动，让读者为喜爱的报刊投票助力，在深度互动中悦享邮政报刊文化。
会议期间，集团公司邮政业务部就2021年度报刊大收订工作安排进行了解读，广东、河南、四川和西藏4省（区）邮政分公司就报刊发行业务转型发展作经验交流，与会代表就如何做好2021年度报刊大收订工作进行座谈。
