侯磊是湖南省邮政物流业务分公司项目部经理。在邮政工作的10余年中，他先后获得“先进工作者”“优秀共产党员”“全国青年岗位能手”等称号。他所负责的“一带一路”中欧班列项目先后获得全国企业管理现代化创新成果二等奖、全国邮政管理创新成果一等奖。 

    2010年，侯磊来到湖南省邮政分公司负责运营质量监控和巡查工作。面对相对稳定、安逸的机关工作，他深知要想快速提升自己的能力，必须进一步历练，而这种历练应该在基层。2012年12月，他主动向单位提交了异地交流的申请，那年他刚结婚，怀有身孕的妻子含泪送他到湘潭，开始新的工作。 

    来到湘潭市邮政分公司后，侯磊出人意料地选择了从投递员做起，他说：“既然来到基层，就应该从一线的摸爬滚打做起，这样才接地气。”他每天走街串巷，凭着不服输的干劲，几乎包揽了单位里的所有荣誉，投递服务质量第一、新客户开发数量第一、新增收入第一。 

    2017年，中国邮政进军中欧班列国际物流领域。正是在基层的磨炼与沉淀，让侯磊牢牢抓住了这次机会。 

    为探寻一条邮政物流发展的新路子，侯磊用3个多月几乎跑遍了中国各大中欧班列开行城市和货源地，西安、重庆、广州、深圳、南昌、赣州、金华等10多个城市都留下了他的足迹。他白天穿梭在政府、海关、铁路、写字楼、批发市场等地，问政策、找渠道、谈客户；晚上整理收集到的信息和数据，研究运营模式，拟定业务方案。那段时间，他的手机每天要充两到三次电，一天几十通电话对接国内外各环节。 

    功夫不负有心人。运输成本、口岸通关、补贴政策、货物资源、境内外渠道，一个接一个的运营痛点被找了出来；对接政府、制定流程、选择线路、申报计划，一项又一项工作得以启动和落实。2018年5月12日，中国邮政历史上第一趟自主平台运营的中欧班列成功发车。目前，侯磊和他的团队还在西安、重庆、赣州、金华、合肥、郑州等多个城市构建了邮政的中欧班列合作体系，累计发运班列338趟，运输集装箱14196个，货重34万余吨，货值达56亿元，为企业创收3.35亿元。□胡暄